Если после запроса кодов маркировки в 1С и долгого ожидания высвечивается статус “Обрабатывается в СУЗ (генерация кодов)”, то необходимо отправить заказ заново в обработку. Делается это через “Протокол обмена” – “Выполнить обмен”.
После повторного обмена статус заказа сменится на “Коды маркировки эмитированы”, в противном случае статус заказа не поменяется.
Если заказ не сменит статус, то его можно закрыть через “Активные заказы СУЗ” в обмене с ИС МП. И создать заказ повторно.
